Política de Privacidade

Esta plataforma conecta donos e gestores de usinas de energia solar a consumidores, na geração compartilhada de energia, e ajuda a administrar contratos, faturas e cobranças. O controlador dos dados pessoais tratados aqui é o responsável pela plataforma (a identificação completa, com CNPJ, será publicada aqui assim que a empresa for constituída). Dúvidas e pedidos sobre seus dados: pela tela de Suporte dentro da plataforma.

• Cadastro: nome, e-mail, telefone (WhatsApp), CPF ou CNPJ, foto (se você enviar) e senha, que guardamos só de forma embaralhada (não conseguimos lê-la).
• Energia: número e endereço da unidade consumidora (UC), consumo, faturas da distribuidora (o PDF e os valores lidos dele) e créditos de energia recebidos.
• Contrato e cobranças: usina, desconto, valores cobrados, vencimentos e se cada cobrança foi paga.
• Para donos e gestores: dados das usinas, da geração dos inversores, dos titulares (CPF/CNPJ) e dos contatos que vocês cadastram como interessados.
• Uso e segurança: aparelhos conectados à conta (tipo de navegador e data de acesso), registros técnicos e avisos enviados.

• Criar e manter sua conta e colocar você em uma usina (execução do contrato).
• Ler as faturas da distribuidora e calcular a sua economia e a cobrança do mês (execução do contrato).
• Enviar cobranças, faturas e avisos por e-mail, WhatsApp e dentro da plataforma (execução do contrato).
• Proteger as contas contra acessos indevidos e fraudes (legítimo interesse e segurança).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (obrigação legal).

Não vendemos seus dados e não os usamos para propaganda de terceiros.

• O dono e o gestor da usina em que você está: veem seus dados de contrato, faturas e pagamentos, porque são eles que fornecem a energia e cobram por ela.
• Asaas: gera o boleto ou Pix na conta do próprio dono da usina. A plataforma não recebe nem repassa dinheiro.
• Serviços que fazem a plataforma funcionar: hospedagem e banco de dados (Railway e Vercel), armazenamento de arquivos (Cloudflare), envio de e-mails (SendGrid), envio de WhatsApp (Twilio), mapas e localização de endereços (Mapbox), proteção contra robôs (Google reCAPTCHA) e, quando o dono conecta, o portal do fabricante do inversor da usina.
• Autoridades, quando a lei exigir.

Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Usamos apenas empresas que adotam medidas de segurança compatíveis com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

• Os PDFs das faturas ficam guardados por 3 meses depois que chegam; os valores lidos deles ficam enquanto a conta existir.
• Os demais dados ficam enquanto a sua conta estiver ativa.
• Cópias de segurança do banco de dados são guardadas por até 3 meses e depois descartadas automaticamente. Elas servem só para recuperar a plataforma em caso de falha.

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção de dados errados, a portabilidade, a informação sobre com quem compartilhamos, a revogação do consentimento quando ele for a base e a exclusão. Faça o pedido pela tela de Suporte dentro da plataforma.

Apagar a conta: você mesmo pode pedir em Minha conta ou Meu perfil. A conta fica bloqueada por 7 dias, prazo em que dá para desistir, e depois é apagada. No caso de clientes, os registros de cobrança que o dono da usina precisa para a contabilidade continuam com ele, mas sem nenhum dado que identifique você.

Usamos conexão protegida (HTTPS), senhas embaralhadas, chaves de acesso a outros serviços guardadas de forma criptografada, limites contra tentativas repetidas de login e cópias de segurança diárias. Nenhum sistema é 100% imune, mas tratamos qualquer incidente com prioridade e avisaremos você e a autoridade quando a lei exigir.

Guardamos no seu navegador apenas o necessário para manter você conectado e lembrar preferências da tela. Não usamos cookies de propaganda. A proteção contra robôs do Google (reCAPTCHA), quando aparece, pode usar cookies próprios do Google.

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos.

Esta é uma versão provisória e pode ser atualizada. Quando houver mudança importante, avisaremos dentro da plataforma antes de ela valer.